Altes Accueil > Formation
Altes Accueil possède son propre Centre de Formation : l’École Point Bleu.
Nous proposons ainsi à nos collaborateurs un ensemble de formations assurant la professionnalisation des savoir-faire et savoir-être de vos hôtes et hôtesses d’accueil. Variées et en adéquation avec les exigences du métier de l’accueil en entreprise, nos formations sont évolutives et adaptables à vos attentes :
Anglais d’accueil
Anglais par téléphone
L’accueil physique et téléphonique
Gestion des situations conflictuelles
Gestion du temps
Gestion du stress
Soigner son image – relooking
Encadrement
Entretien individuel annuel
Sensibilisation au risque terroriste
Self défense
Communication verbale et non verbale
Culture générale
Français : règles de base, orthographe, grammaire
Informatique : Word – Excel – Power Point – Outlook
L’impact de la présentation dans les métiers d’accueil
Formation Sauveteur Secourisme du Travail (SST)
Formation Equipier de Premier Intervention (EPI)
Enseignement spécifique
Altes Accueil a développé 19 modules de formation spécifiques aux métiers de l’accueil en entreprise avec six formateurs permanents, 422 m2 de locaux disponibles et une expertise depuis 1991.
Certificat de qualification
Point Bleu Formation est propriétaire du CQP hôte d’accueil, Certificat de Qualification Professionnelle, en entreprise et met en place des contrats de professionnalisation sur six mois.
Formations adaptées
“Votre Qualité dès notre Accueil” peut se réaliser par des formations adaptées à votre activité.
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Formation en accueil
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