Altes Accueil > Accueil téléphonique
Altes Accueil est le spécialiste haut de gamme de l’accueil téléphonique à Paris et en Ile de France.
Bien accueillir les clients, les visiteurs ou les intervenants ne se limite pas à une présence physique à l’entrée d’une entreprise. Il faut également veiller à la gestion des appels au téléphone afin qu’elle soit efficace et que votre standard soit aisément joignable. Formés à la prise en charge d’un secrétariat téléphonique externalisé et d’une permanence, nos hôtesses et hôtes mettent leur savoir-faire et leur professionnalisme à la disposition de votre société en région parisienne. Maîtrisant les techniques d’accueil par téléphone, ils gèrent aussi bien les communications entrantes que sortantes, la prise de messages et les transferts. Ils sont également aptes à renseigner vos interlocuteurs et s’engagent à respecter vos procédures et votre cahier des charges. Ainsi, votre standard est entre de bonnes mains.
En faisant le choix d’un secrétariat téléphonique externalisé pour la gestion de vos appels, vous profitez d’une prestation sur-mesure pour votre entreprise à Paris ou en Ile-de-France, assurée par des professionnels, qui connaissent parfaitement leur métier. Avec notre agence, la réactivité, la confidentialité et la rigueur sont au rendez-vous, vous garantissant une permanence haut de gamme et conforme à vos exigences.
Des hôtesses polyvalentes en charge de la gestion de vos appels
Au sein de notre agence, nos hôtes et hôtesses sont formés aux techniques d’accueil physique et téléphonique. Dans votre entreprise à Paris ou en Ile-de-France, ils prennent en charge votre standard externalisé, ce qui comprend diverses tâches. Gestion des appels internes et externes, permanence, transfert aux bons interlocuteurs, renseignement des appelants, prise de messages, filtrage des communications, secrétariat… autant de missions qu’ils remplissent en respectant vos exigences.
Recrutés et formés par notre société, ce sont de vrais professionnels de l’accueil téléphonique et physique, et peuvent gérer l’ensemble des tâches en lien avec la tenue de votre standard et de votre permanence. Pour vous, avoir un secrétariat externalisé vous apporte plus de confort et de flexibilité car cela vous libère de quelques contraintes. En outre, la polyvalence, l’aisance au téléphone et la capacité de nos hôtes et hôtesses à contrôler leur stress leur permettent de s’adapter à diverses situations. Tout au long de leurs missions, ils agissent avec discrétion et veillent à la confidentialité de vos interlocuteurs et collaborateurs.
Une prestation haut de gamme à l’image de votre entreprise
Située à Paris, notre société intervient dans toute la capitale et en Ile-de-France. Quelles que soient la taille et l’activité de votre entreprise, nous fournissons un service d’accueil de qualité et personnalisé pour votre accueil physique et téléphonique, et pour la gestion de vos appels. Cela signifie que nos hôtes et hôtesses travaillent dans le respect de vos consignes, de vos procédures et connaissent l’organigramme de votre entreprise, son activité, ses spécificités afin de renseigner vos interlocuteurs au téléphone.
Leur rôle est également de contribuer à votre image et à votre réputation en incarnant vocalement votre société. Et pour cela, ils font preuve d’un comportement exemplaire, soignent leur présentation, ont une élocution parfaite, savent garder leur sang-froid et ne pas perdre patience, et répondent à chaque appel de votre standard avec amabilité.
En choisissant notre agence pour votre secrétariat externalisé et votre permanence téléphonique, vous bénéficiez donc d’une prestation assurée par des professionnels. De même, nous nous adaptons à vos besoins, à vos horaires d’ouverture et à votre métier afin de vous présenter la meilleure solution pour la gestion de vos appels et de votre accueil au téléphone.
Si vous souhaitez obtenir davantage d’informations sur notre agence d’hôtesses en Ile-de-France et à Paris, nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions échanger avec vous et vous proposer des solutions sur-mesure.
Votre partenaire
accueil téléphonique
accueil téléphonique
Laissez nous vos coordonnées, nous vous recontacterons !