Accueil physique à Paris et en Ile-de-France

Le rôle de l’accueil physique et téléphonique en entreprise ne consiste pas uniquement à recevoir du public, des visiteurs et répondre au téléphone. Sa définition est plus large puisqu’il s’agit également de :

•  les orienter et les informer de manière claire et précise ;
• les renseigner en répondant à leurs questions ;
• les rassurer en créant un climat de confiance ;
• les faire patienter.

 Ce poste nécessite donc un très bon relationnel, de la réactivité et de la rigueur. Il doit aussi correspondre à l’image de votre entreprise afin de refléter vos valeurs auprès de vos clients et visiteurs.  Un excellent sens du service, patience et calme sont aussi indispensables.

Vous souhaitez externaliser votre accueil en entreprise ? Nous vous proposons une prestation sur-mesure et haut-de-gamme à Paris et en Ile-de-France.

Les hôtesses et hôtes de notre agence disposent des compétences et qualifications requises pour garantir un accueil physique et téléphonique professionnel des visiteurs  de votre entreprise. Ils sont formés en continu dans notre centre de formation POINT BLEU FORMATION, et réalisent leurs missions conformément à vos exigences afin de proposer :

• une approche personnalisée ;
• une expérience haut de gamme ;
• un service irréprochable.

Bilingues, ils font preuve d’une discrétion et d’une confidentialité absolues, et respectent scrupuleusement les protocoles de sécurité et autres procédures applicables dans votre entreprise. Ils sont attentifs à chaque détail afin de garantir la satisfaction de vos visiteurs et collaborateurs et ainsi, participer à leur fidélisation. Vous souhaitez en savoir plus sur nos prestations ? N’hésitez pas à contacter notre agence d’accueil à Paris et en Ile-de-France pour recevoir un devis !

Notre agence vous propose une prestation sur-mesure, qui répond à vos exigences et correspond à vos valeurs, votre image de marque. Pour cela, nous définissons en amont votre besoin en tenant compte notamment de :

• votre activité ;
• votre contexte d’accueil physique et téléphonique ;
• votre site ;
• vos attentes.

Puis, nous sélectionnons parmi nos hôtesses et hôtes les profils adaptés. Il peut s’agir par exemple de personnes bilingues ou trilingues pour un bon accueil physique et téléphonique international, ou ayant de l’expérience dans votre secteur d’activité (maison de luxe, banque d’affaires, consulting, immobilier…etc.).

Ensuite, tout au long de votre prestation, nous assurons un suivi pour évaluer la qualité du service et votre satisfaction. Vous bénéficiez donc d’un accompagnement personnalisé à chaque étape, indispensable pour assurer  la réussite de votre accueil en entreprise avec Altes Accueil.

A Paris et en Ile-de-France, notre agence vous aide à réussir l’accueil physique du public, des clients, des visiteurs de votre entreprise. Nous assurons une prestation sur-mesure et haut de gamme et pouvons vous proposer un accompagnement plus large. En effet, nos hôtesses et hôtes expérimentés peuvent aussi intervenir pour :

• gérer votre courrier ;
• prendre en charge votre standard téléphonique ;
• assister vos services généraux ;
• accueillir des clients VIP lors d’événements prestigieux ;
• assurer des services de conciergerie …etc.

Ainsi en vous adressant à notre agence, vous profitez d’une gamme complète de prestations d’accueil en entreprise et services associés sans multiplier les intermédiaires.

Vous souhaitez confier l’externalisation de votre accueil physique et téléphonique à des professionnels compétents et qualifiés ? Pour obtenir des informations plus précises sur nos services  et recevoir un devis : contactez-nous dès maintenant !